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第977章 你觉得呢?(2 / 2)

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女儿兴奋地说:“陈哥、棒梗叔,你们的建议太实用了!我会精心布置体验区,安排专业的工作人员进行讲解引导。对了,最近园区的志愿者培训工作,针对从高校招募的志愿者,除了之前提到的服务技能、园区文化知识培训,我想增加一些与不同年龄段游客沟通的技巧培训,毕竟高校学生可能在与小朋友和老年人沟通方面经验不足,你们觉得有必要吗?”

陈宇点头说:“很有必要啊!志愿者面对的游客群体多样,掌握与不同年龄段游客沟通的技巧,能更好地为游客服务。比如跟小朋友沟通,要亲切活泼,多用简单易懂的语言;和老年人沟通,要耐心倾听,语速放慢。可以通过模拟场景、案例分析等方式进行培训,提高志愿者的实际沟通能力。棒梗,你说呢?”

棒梗笑着说:“没错,还可以邀请一些有经验的工作人员分享沟通经验,让志愿者们更直观地学习。而且在培训过程中,鼓励志愿者之间互相交流沟通心得,共同提高。女儿,你组织培训的时候,把这些环节安排好。”

女儿说道:“好的,陈哥、棒梗叔。我通过模拟场景、案例分析进行培训,邀请有经验的工作人员分享经验,鼓励志愿者交流心得。对了,最近园区的文化活动策划,关于即将举办的四合院文化艺术节,我想邀请一些网红博主来参加,借助他们的影响力进行宣传推广,你们觉得可行吗?”

陈宇思考着说:“这主意挺不错的,网红博主在网络上有大量的粉丝,能快速扩大文化艺术节的知名度。不过在邀请的时候,要选择那些与文化、旅游领域相关,且口碑较好的博主。提前和他们沟通好活动内容和宣传重点,让他们能有针对性地进行宣传。棒梗,你觉得呢?”

棒梗点头说:“没错,还要关注博主的宣传方式和风格,确保他们的宣传符合园区的文化形象。可以给他们提供一些独家的活动素材,比如幕后花絮、文化传承人专访等,让他们的宣传更具吸引力。女儿,你跟博主沟通的时候,把这些方面都考虑到。”

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